Cars4stars Sp. z o. o.

Czy mogę wyjeżdżać wynajętym samochodem poza granice kraju?

Tak, jednak potrzebna jest do tego dołączona do umowy pisemna zgoda naszej wypożyczalni i uiszczenie dodatkowej opłaty w wysokości 100 złotych. Dotyczy do wyjazdu do krajów należących do Unii Europejskiej. Bez zgody obowiązuje bezwzględny zakaz opuszczania kraju wypożyczonym samochodem.

Czy istnieje możliwość podstawienia auta pod wybrany adres?

Tak, możemy podstawić auto na wskazany przez Klienta adres. Jeżeli jest to poza granicami Warszawy pobierana jest dodatkowa opłata uzależniona od odległości. Jesteśmy w stanie dostarczyć samochód także poza godzinami pracy naszego biura.

Kiedy i jak mogę przedłużyć czas wynajmu?

Za każdym razem w umowie z Klientem określony zostaje z góry czas trwania umowy. Oczywiście, można go jednak przedłużyć, o czym należy poinformować naszą firmę co najmniej 12 godzin przed upływem ustalonego pierwotnie w umowie terminu. Należy również zapłacić z góry za przedłużony czas wynajmu.

Czy ktoś inny poza osobą, która wynajęła auto może je prowadzić?

Generalnie, samochód może być prowadzony jedynie przez osobę, która podpisała z wypożyczalnią umowę jako najemca. Istnieje jednak możliwość pisemnego upoważnienia innej osoby do prowadzenia wypożyczonego auta – wtedy dane osobowe nowego kierowcy powinny być przekazane do wiadomości firmy.

Jaki jest koszt wynajmu samochodu?

Wszystko zależy od modelu, który chcą państwo wynająć oraz od czasu wynajmu. Na stronie internetowej można dokonać rezerwacji, podczas której zobaczą Państwo koszty wynajmu. Większość modeli ma również ustalone z góry stawki dostępne w zakładce „Cennik”. Zdecydowanie bardziej opłacalne pod względem finansowym jest wynajęcie pojazdu na okres powyżej 31 dni, czy tzw. wynajem długoterminowy.

Co w wypadku opóźnienia w zwrocie samochodu?

W przypadku opóźnienia Klienta w zwrocie pojazdu przekraczającym trzy godziny naliczone są dodatkowe koszty. Jeżeli zaś kierowca zwleka ze zwrotem więcej niż 3 godziny, a nie poinformuje o tym naszej firmy jesteśmy uprawnieni do unieruchomienia pojazdu czy nawet jego odholowania i poinformowania o sytuacji organów ścigania.

Jak mogę sprawdzić dostępność wybranego przeze mnie modelu z oferty firmy?

Wystarczy wypełnić formularz z zakładki „Rezerwacja”. Jest on bardzo intuicyjny – przygotowaliśmy do wypełnienia gotowe pola na dane osobowe, termin wynajmu itp.. Można również wybrać z listy interesujący państwa model i markę. Po wypełnieniu nasi konsultanci odezwą się do Państwa i potwierdzą możliwość rezerwacji w wybranym terminie. Czy trzeba płacić za zarezerwowanie samochodu?Nie, w naszej firmie rezerwacja jest darmowa – nie pobieramy za nią żadnych dodatkowych opłat. Klient płaci dopiero za wynajem oraz kaucję.

Jak i gdzie mogę zarezerwować wybrany samochód?

W Cars4stars rezerwacja jest niezwykle prosta. Wystarczy wejść w zakładkę „Rezerwacja” na naszej stronie internetowej i wypełnić znajdujący się tam formularz. Wprowadza się tam informacje, takie jak dane osobowe Klienta, czas wynajmu czy rodzaj samochodu. Cały proces trwa zaledwie kilka minut. Dzięki temu uzyskuje się informacje o dostępności auta, a chwilę później nasi pracownicy kontaktują się z Państwem i informują o dokonaniu rezerwacji.

Czy mogę wypożyczyć samochód także poza godzinami pracy firmy?

Oczywiście, jest taka możliwość. Wiąże się to jednak z dodatkową opłatą w wysokości 30 złotych, zarówno w przypadku wydania pojazdu, jak i jego zwrotu po godzinach pracy.

Czy przed wynajmem muszę zapłacić kaucję? Jeśli tak to w jakiej wysokości?

Tak, razem z czynszem za wynajem Klient jest zobowiązany do zapłaty kaucji, która oddawana jest w momencie zwrotu pojazdu. Jej wysokość zależy od modelu wynajmowanego auta – czasami określone jest wprost, a w niektórych przypadkach podlega negocjacji z Klientem.

Kiedy muszę dokonać płatności za wynajem?

Zarówno opłata za cały okres wynajmu, jak i kaucja płatna jest z góry – czyli jeszcze przed odbiorem samochodu przez Klienta wypożyczalni. Obowiązuje stawka taka sama, jak w dniu zawarcia umowy.

Jakie marki samochód znajdę w ofercie Cars4stars?

Dysponujemy dużą różnorodnością popularnych marek. Wśród naszych samochodów dominują nowoczesne modele Audi, Mercedesa oraz BMW. Można wypożyczyć jednak także rzadziej spotykane marki, takie jak Jeep, Range Rover czy Aston Martin. Z pełną ofertą naszych marek i modeli, a także kosztami wynajmu i wysokością kaucji możesz zapoznać się w zakładce „Cennik”.

Jakie warunki musi spełniać kierowca wynajmujący u Was samochód?

Kierowcą wynajętych u nas samochodów mogą być osoby, które: są pełnoletnie, posiadają ważny dowód osobisty lub paszport i posiadają ważne prawo jazdy.

Czy przy zwrocie samochód musi być do pełna zatankowany?

Za każdym razem przed odbiorem auta przez Klienta dokładnie zaznaczany jest w umowie poziom paliwa znajdującego się aktualnie w zbiorniku. Klient jest zobowiązany do zwrotu samochodu z takim samym poziomem, jak w chwili wypożyczenia. Oznacza to, ze nie zawsze będzie oznaczało to konieczność zatankowania do pełna.

Czy w razie awarii mam dostęp do auta zastępczego?

Tak, jeżeli w samochód wynajęty w naszej wypożyczalni z niezależnych od Klienta przyczyn będzie niemożliwy do użytkowania przez więcej niż 8 godzin firma zaoferuje Państwu auto zastępcze.

Czy wynajmowane samochody posiadają ubezpieczenie, czy trzeba je dodatkowo dokupić?

Zadbaliśmy o bezpieczeństwo zarówno kierowców, jak i naszych samochodów. Dlatego każdy wynajęty przez Państwa samochód będzie posiadał pełny pakiet ubezpieczeń OC, AC i NNW oraz ubezpieczenie Asistance. To ostatnie przydaje się podczas wyjazdów za granicę - obowiązuje na terenie Unii Europejskiej.

Od ilu dni wynajem uważany jest za długoterminowy?

Okres długoterminowy wynajmu rozpoczyna się od 31 dni.

Czy mogę u Państwa wynająć samochód z szoferem?

Jedną z opcji najmu jest wypożyczenie auta z kierowcą. Zapewniamy, że zatrudnieni przez nas szoferzy doskonale znają topografię miasta, wykazują się kulturą osobistą i gwarantują bezpieczną, zgodną z przepisami jazdę.

Czy zatrudniani przez Was kierowcy dogadają się z obcokrajowcami?

Tak, nasi kierowcy biegle posługują się językami obcymi. Jesteśmy otwarci na obsługę firm międzynarodowych.

Czy można wynająć samochód tylko na jeden dzień?

W naszej ofercie udostępniamy możliwość wynajmu okazjonalnego, czyli krótkoterminowego. Oznacza to, że Klient może wypożyczyć samochód nawet na jeden dzień. Najczęściej auta wypożyczane są w ten sposób na imprezy okolicznościowe czy spotkania biznesowe.

Czy firma działa tylko na terenie Warszawy?

Nie, jesteśmy w stanie dostarczyć samochody na terenie całej Polski, co podlega dodatkowej opłacie uzależnionej od odległości wskazanego adresu od Warszawy. Obsługujemy także Klientów z zagranicy. Zapewniamy także dowóz auta pod wskazany adres na terenie całego kraju.

Jakie dokumenty będą mi potrzebne do podpisania umowy najmu?

Do podpisania umowy wypożyczenia samochodu, niezbędne są dwa aktualne dokumenty tożsamości: dowód osobisty lub paszport.

W jakiej formie dokonuje się płatności? Czy można zlecić przelew?

Czynsz płatny jest gotówką, kartą kredytową – przed odbiorem samochodu lub przelewem – w ustalonym z Klientem w umowie terminie. Kaucja zaś płatna jest gotówką lub przelewem w chwili zawarcia umowy. Sposób dokonania płatności zależy od potrzeb i wymagań Klienta – wychodzimy naprzeciw Państwa oczekiwaniom.

Kiedy następuje zwrot kaucji?

Kaucja podlega zwrotowi od razu po oddaniu przez Klienta auta. Oczywiście musi znajdować się ono w nieuszkodzonym stanie, co jest sprawdzane przez pracowników wypożyczalni. Sposób użytkowania auta przez Klientów ustalany jest już w umowie.

Jak powinien zachować się kierowca wynajętego auta w razie wypadku?

Jeżeli dojdzie do uszkodzenia samochodu podczas wypadku drogowego najemca samochodu powinien przede wszystkim zgłosić to na policję i wezwać Ich na miejsce zdarzenia. Powinien też stosowanie do okoliczności zabezpieczyć auto i poinformować o wypadku wypożyczalnię.

Czy istnieje dzienny limit kilometrów?

Tak, jednak tylko w przypadku okresu wynajmu, który trwa do czterech dni. Wtedy Klientów obowiązuje dobowy limit, który wynosi 300 kilometrów. Jeżeli jednak decydują się Państwo na dłuższy wynajem – od 5 dni – wtedy nie wyznaczamy żadnego dziennego limitu kilometrów.

ZamknijStrona korzysta z plików cookies w celu realizacji usług zgodnie z Polityką prywatności. Dalsze korzystanie z tej witryny oznacza akceptację plików cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do cookies w Twojej przeglądarce.